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《河北交通報》找準一個“點” 破解多項“題”——京滬處“亮點工作”成效顯著
來源:辦公室 作者:王晨燕 發布時間:2013-04-07 10:39:29 查看次數:8461

《河北交通報》3月27日報道

    找準一個“點” 破解多項“題”——京滬處“亮點工作”成效顯著

自2012年開始,“亮點工作”成為京滬處的一個“新詞匯”,短短一年,“亮點工作”解決了保障暢通、服務形象提升、科技創新等多項工作難題,推動整體工作乘勢而上。

解讀“亮點工作”

2012年京滬處工作會議上,董輝處長要求每年的工作都要有所提升,不能局限于基礎工作、被動工作,要摸清發展潛力、優勢,找準工作的重點和難點,站位準確,目標清晰,措施有力,真正達到提升管理的效果。于是,“亮點工作”應運而生。

解讀“設立要求”——“亮點工作”是目標,確是不一般的目標,須在各項工作全面開展的基礎上,挖掘提煉出日常較難解決的、需要科技創新的或者需要提升高度的工作,才可稱之為“亮點工作”。

解讀“實施載體”——“眾人拾柴火焰高”,要求處屬各單位、機關各科室18個部門分別確定并完成至少一項亮點,這樣,全處工作就將呈現諸多新成績、新變化。

解讀“實施方式”——“亮點工作”選題由內部討論、自擬方案來確定,經處長辦公會研究審定后,行文印發全處予以落實。“亮點工作”與年度工作目標同步考核,成為評先晉優的硬性指標。

解讀“評價值”——每項亮點工作達到“工作明顯進步、問題徹底解決、群眾評價較好、得到上級認可”的評價標準,將“難點”聚為焦點,將“焦點”轉為亮點。

2012年“亮點工作”繽紛呈現  成績斐然

作為實施“亮點工作”的第一年,每項亮點方案的制定可謂歷經千辛萬苦。“創造挖掘亮點工作”成為各部門新年伊始的工作核心,你一個建議,他一個想法,分析、研究、確定。主管領導及時提出要求、補充內容、完善任務,最終匯集智慧形成的24項亮點脫穎而出。歷經一年的努力,24項亮點工作全部按期完成,暢通能力、服務能力、科技創新、規范管理明顯增強,取得了一項又一項新成績。

“全程視頻監控”亮起來——

 “打造現代化、智能化的指揮調度平臺” 是監控指揮中心的選題。作為京滬高速公路的“中樞神經”,司乘朋友出行的“眼睛”,監控中心利用現代化科技手段,通過全程視頻監控156個攝像機、智能交通視頻事件自動檢測、IP功放、公網發布、綜合信息發布、氣象監測等多個現代化系統,在200平米的監控大廳內,打造了一條濃縮的“京滬路”,全體監控人員在攝像機背后、用聲音與文字信息傳遞著服務,守護著141公里京滬路的平安與暢通。

“驛路陽光 親情服務”亮起來——

親切亮麗的收費亭統一外觀形象、“微笑源于真誠,服務來源規范”的標語展示著陽光;收費員甜美的微笑、優美的肢體服務傳遞著親情,笑迎四方客,誠待八方朋,這些都在“服務品牌建設”的方針指引下,京滬處將“驛路陽光,親情服務”品牌建設引向深入的成果。

2012年10月2日凌晨,首個國慶長假小型客車免費的第三天,京滬河北段車流量最大的青縣主線站迎來了兩位來自塞爾維亞的國際友人,由于路線不熟在錯誤的地點下了車,只得向收費站求助,熱情的收費站員工幫助他們準備了熱水,安排了休息室、早餐,上午臨行前,當他們得知青主站正在用英語錄制溫馨提示語時,主動用純正的英語協助錄音表示答謝。短短的多半天時間,因為有了收費員們的真誠熱情,成為雙方美好的回憶。

 “科技創新收獲年”亮起來——

在“兩個率先”的引領下,2012年京滬處研發了五項作業系統,其中收費監控作業系統、專項工程動態管理系統、收費稽查及安全生產綜合信息管理平臺三項系統的研發與應用被《河北高速信息》刊發,兩篇獲康彥民局長重要批示,兩項系統被河北交通報、河北工人報報道。在緊張忙碌的監控大廳內,監控人員熟練操作著自主研發的《京滬高速收費業務系統》,統一的業務協同平臺,實現了站口及特殊車輛管理的數字化、網絡化,完成了事件現場與監控中心間的信息交互,提高了工作效率,實現了無紙化辦公。

“實力對決 誰與爭鋒 超級團隊文化主題活動”亮起來——

這一年,“超級團隊”成為京滬人的口頭禪,這是由全處混編而成的6支參賽隊參加、設置6關比賽的一項大型活動,是“正氣 榮譽 快樂”文化建設的展現形式。通過星級考核模擬檢查、十一”雙節保暢宣傳展牌、主題辯論賽、添磚加瓦、快樂圣誕節、智力闖關競賽最終決出“超級團隊”。比賽中隊員們放下自我,挑戰極限,激發潛能,6支團隊團結拼博,超越夢想,創造奇跡。

滿載著2012年的收獲,2013年京滬處工作會議上,再次把“亮點工作”延續,打造多功能信息化智能化監控大廳、安全檢查操作標準化、班組承包制、規范綠通管理等21項工作成為新一年的目標,京滬處廣大干部職工正以昂揚的氣勢憧憬著2013年工作的美好前景,讓亮點工作成為助推器,促進京滬處整體工作創造新的輝煌。

                                    

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