近日，因天氣比較惡劣，大雪和霧霾天氣給高速通行帶來極大的安全隱患，為了保證廣大司乘的安全，高速封路和分流的次數比較頻繁，因為對其他路況不熟悉，許多外地司機不愿意改走其他路，只好在收費站口等待開道。數九寒冬，身在異鄉，南皮站的收費人員用自己的熱情服務給廣大司機送去了一絲溫暖。

片段一：因封路時間較長，天氣較冷，廣大司機在站口等候了幾個小時甚至十幾個小時。南皮站安排專人負責做好司乘的路況問詢及解釋工作，保證崗上的保溫桶24小時都有熱水。小小的一杯熱水不僅暖和了廣大司乘的身體，更是溫暖了他們的心。

片段二：雪霧天氣造成地面結冰，收費廣場和車道比較滑，為了保證道路暢通、安全行駛，全站上下齊心協力在收費區開展了除雪除冰行動。沒有崗位之分和男女之別，大家合理分工，拿鐵鍬、推小車，大家干的熱火朝天，只想為廣大司乘營造了一個安全暢通的行車環境。

片段三：因天氣惡劣，路況不好，造成事故頻發。由于事故車的車主因對南皮境內環境不熟悉，收費人員除了主動向司機提供路線指南咨詢等服務外，還為廣大司乘提供修車工具、幫助司機推車、換輪胎、聯系修理廠等幾十次，收到了廣大司乘的一致好評。

天氣雖然寒冷，但是我們的收費員用他們的服務感染了司乘的心，用他們的行動擦亮了南皮站的窗口。