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京滬高速公路(河北段)全線通行正常。(發布時間:2020年9月4日08:05)

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吳橋主線站:刁蠻司機遇文明收費員 耐心細致化解矛盾糾紛
來源:吳橋主線站 作者:李志剛 發布時間:2014-10-09 16:40:58 查看次數:5031

10月8日下午2點左右,一輛綠通車讀卡后,顯示超限7.5%,交費1315元,司機一聽繳費,立馬要求復稱。車輛復稱后還是顯示超限,司機還是要求復稱,看到此時車道里沒有車,收費員便又同意了司機的要求。

這次依然顯示超限,從車上下來三個人沖著收費亭氣呼呼的走來,面對司機的叫嚷,收費員趙吉升遇事不驚,心平氣和耐心的給司機講解收費政策、綠通免費政策,值班站長、班長及副班長先后趕過來勸說,并帶他看了當時的監控錄像,聽著解釋,看著自己的交費過程錄像,最終司機如數交齊了通行費,事后司機說到:“沒想到你們這么有耐心啊。”

一場拉鋸戰終于畫上了句號,吳橋主線站將繼續堅持做好文明服務,樹立良好的窗口形象。

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