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京滬高速公路(河北段)全線通行正常。(發布時間:2020年09月05日17:00)

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新形勢下如何提高基層收費站運營管理水平
來源:吳橋站 作者:王強 發布時間:2020-09-03 11:44:05 查看次數:53

為全面適應轉企改制后工作方式,基層收費站應該進一步提高工作效率,提升收費運營管理水平,促進收費工作提質提效。下面我結合站區實際工作,談一下如何在轉企改制后,有效提高基層收費站運營管理水平。

一是要進一步提高轉企改制后的思想認識。充分認識轉企改制后所面臨的形勢,牢固樹立危機意識和市場競爭意識,把思想和行動統一到“多收費,收好費”上來,并將收費任務完成情況與績效考核掛鉤,打破平均主義,實行多勞者多得,充分調動廣大干部職工“多收費、收好費”的積極性。

二是要進一步依托收費運營拓展的增收空間。為進一步深入挖掘通行費征收潛力,積極探索創收增收方式,將吳橋雜技大世界、酒章文化園等旅游資源與高速通行相融合,與吳橋雜技大世界和酒張文華園簽訂合作協議,形成“高速+旅游”模式,為高速、旅游、車主三方順利搭建了互利共贏的合作平臺,推動了高速與旅游業的結合,拓展了通行費增收空間。

三是要進一步加強收費站口的偷逃費治理。嚴格貫徹落實應收不免、應收盡收的收費政策,嚴格落實免費車免費政策,加大對綠通車輛的檢查力度,加大重大節假日小型客車免費期間闖口貨車及七座以上客車控制力度,提高轉企改制后職工的責任心,將治逃結果與職工獎勵結合,激發職工的積極參與治理的熱情,確保打擊效果。

四是進一步提升城市窗口服務的水平。進一步優化文明服務用語和手勢,結合節日特點創造更加適應新時期特點的服務肢體內容。充分利用崗前提醒、班務會等多種形式對收費人員進行文明服務培訓,提高收費人員業務技能,同時獎優懲劣,通過物質激勵,切實提升文明服務水平。

五是要進一步發揮職工的主觀能動性。要確立目標導向的工作方式和方法,及時收集、了解、掌握工作中的問題,并學會主動思考和解決問題,摒棄被動工作的思維方式,轉企改制后要勇于擔當盡責,主動面對和解決工作中的問題,不等不靠,從而全面提高收費運營的工作效率。

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