京滬高速公路(河北段)全線通行正常。(發布時間:2020年09月05日17:00)
9月1日9點多,一輛冀J牌照的小貨車駛入滄州北站收費車道,當司機正常繳完費準備起步駛離時,走了沒多遠車輛就熄火了,經過多次打火嘗試都以失敗告終,車輛無法正常啟動。
當班收費員劉海升發現這一情況后,立即上前詢問情況并通知班長。為避免后方車輛堵塞車道,他組織人員幫忙推車,直至抵達收費廣場外,并擺好反光警示標志,提示過往車輛注意安全行駛。同時還幫忙查看原因,聯系附近汽修廠維修人員幫忙修車。司機看到忙碌的收費員非常感動,激動地說:“我急著用貨,幸虧遇見了好心人,你們盡心盡力的幫助我,太謝謝你們了。”
收費員發自內心的助人為樂、真情服務換取了司機的理解和尊重。當司機遇到困難時讓我們伸出援助之手,幫助司機提供更好的服務,用真情服務來溫暖每一位過往的司乘人員。