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京滬高速公路(河北段)全線通行正常。(發布時間:2020年09月05日17:00)

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如何提高站口保暢水平
來源:青縣站 作者:韓通 發布時間:2020-09-01 10:40:57 查看次數:52

收費站作為高速公路的出入口,首要任務就是做好收費站站口保暢,只有擁有良好的通行環境,才能給廣大司乘帶來便捷,司乘朋友才愿意通行我們的高速公路,司乘的心情才愉悅,才能得到社會的認可。現在進入經濟社會快速發展時期,做好站口保暢尤為重要。要想保障收費站口暢通,必須從以下幾方面入手:

一是提升業務能力。業務水平的高低直接關系到收費速度的快慢,業務能力強的,處理非正常情況快,收費速度快,縮短司機在車道內的等待時間,提升通行效率,這就要求我們收費人員熟知各項業務操作以及非正常情況的處理。另外,為了提升收費速度,可以當車駛入車道內,通過窗口提前判別該車的車型,以及車牌號等信息,等到車來了之后直接輸入車型,以免等車到達收費窗口時再判別車型浪費時間。利用業余時間熟知收費鍵盤和操作界面,當出現車牌錯誤需要更改車牌時,知道字母對應的位置,能夠及時更改正確。

二是加強備道制度。備道人員在收費亭內隨時待崗,當單車道壓車五輛時,及時將備用車道打開。交接班時要迅速,保證一分鐘之內將班交接下來,交接班時可以提前將票號記下,備用金數好后再進行換班,縮短交接班的時間。

三是加強疏導。當收費站出現大面積車流下道時,疏導人員要定點定位,及時進行疏導。一名疏導員在分叉口處疏導,一名疏導員在ETC車道前疏導。有的時候ETC車輛在ETC專用通道等候,MTC車道沒有車。這時需要我們疏導人員將車及時疏導到MTC車道。讓車輛快速通過收費站。

保暢是收費工作中的重中之重,收費站全體職工要提高保暢意識。加強疏導工作,以確保站口暢通為己任,嚴格落實站內四級保障機制全面提高業務水平,不發生人為站口擁堵事件。為司乘人員打造良好的通行環境。

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