9月2日早上六點多，一輛滿載貨物的大貨車駛進了收費車道，正常交完費后遲遲沒有離開，正在值守的疏導員張浩見狀走過去詢問。

“師傅，有什么事情嗎？”張浩關切地問，師傅急匆匆地說:“我走錯道，現在不知道應該怎么返回去了。”張浩了解到情況后為了不造成堵車，先把車疏導到外廣場停車處，然后耐心細致解答司機師傅提出的問題，最后張浩怕司機還會走錯，就幫著司機用手機打開了導航精心為他設置路線，就這樣司機終于明白了回去的路線，臉上也露出了笑容。臨走前，司機感激地說：“真是太謝謝你了！你們收費站的服務就是好，什么難題都能幫我們解決！”

司機師傅帶著滿意的笑容又踏上了自己的行程。